Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2024
Assurer votre vie privée et protéger vos renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) sont des priorités absolues pour Aquilini (également désigné ci-après par « nous », « notre » et « nos »). Notre politique de confidentialité est conforme à toutes les lois fédérales et provinciales du Canada, détaillant vos droits et nos responsabilités en lien avec votre utilisation de nos sites web et services.
Votre accord avec cette politique est implicite lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez. Pour rester à jour avec nos pratiques et répondre aux considérations opérationnelles, légales ou réglementaires, nous pouvons réviser périodiquement notre politique de confidentialité. La date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité est indiquée par la mention « dernière mise à jour » en haut de cette page.
Quelles informations personnelles collectons-nous et utilisons-nous ?
Les « renseignements personnels » désignent les informations concernant une personne identifiable, à l’exclusion des données agrégées qui ne peuvent pas être liées à une personne spécifique ou des informations exclues en vertu de la législation ou des règlements applicables en matière de confidentialité. Les exclusions peuvent inclure des informations publiquement disponibles ou des coordonnées professionnelles spécifiques. Nous recueillons vos renseignements personnels de la manière suivante :
- Directement auprès de vous lorsque vous accédez à notre site web et fournissez vos informations via nos formulaires de contact et nos cookies.
- À partir de tiers auxquels vous avez donné la permission de partager des informations avec nous.
Pourquoi et quand recueillons-nous vos renseignements personnels ?
Vos renseignements personnels sont collectés lorsque vous prenez rendez-vous avec nous ou lorsque vous signez un contrat de location. Aquilini collecte spécifiquement les informations personnelles nécessaires en lien avec les services que vous recherchez.
Cette collecte est effectuée pour faciliter une communication efficace lors de la prise de rendez-vous et pour garantir la prestation optimale du service. En cas de location d’un appartement, des informations financières supplémentaires peuvent être requises pour traiter votre demande. L’utilisation de ces informations est limitée au personnel autorisé, si nécessaire, et elles sont conservées en toute sécurité pendant la durée prévue par la loi.
Vos renseignements personnels ne seront pas divulgués ou partagés avec des tiers, sauf si la loi l’autorise explicitement ou avec votre consentement exprès.
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi. Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, nous supposons que vous avez obtenu le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, utiliser ou divulguer ses informations, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, comme indiqué dans cette politique de confidentialité.
Nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous devons collecter vos renseignements personnels avant d’obtenir votre consentement. Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires.
Retrait de votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, bien que cela soit soumis à certaines restrictions imposées par la loi ou les obligations contractuelles. Vous avez également la possibilité de refuser la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels pour des fins qui vous ont été communiquées. Cependant, il est important de noter que dans certaines situations légales ou contractuelles, votre consentement peut être nécessaire, et choisir de ne pas le fournir pourrait affecter votre capacité à accéder à nos services. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels pour l’une des finalités mentionnées ici, vous pouvez nous envoyer un e-mail à Privacy.Officer@Aquilini.com.
Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ?
Aquilini ne partagera vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, comme indiqué dans cette politique de confidentialité, à moins que vous ne nous y autorisiez. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
- Les employés autorisés d’Aquilini et de ses sociétés affiliées qui ont besoin de ces renseignements dans le cadre de leurs fonctions, y compris,
- mais sans s’y limiter, l’agent de location, le gestionnaire de site, le gestionnaire des opérations et le bureau principal.
- Des partenaires tiers, tels que notre système de planification et notre programme de gestion résidentielle Proprio.
- Des institutions financières.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d’autres entités, telles que des agences gouvernementales ou des organismes d’application de la loi, comme autorisé par la loi. Nous exigerons que ces tiers maintiennent la confidentialité des renseignements personnels que nous leur fournissons et mettent en place des mesures de protection appropriées pour empêcher leur divulgation non autorisée.
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?
La protection et la confidentialité de vos renseignements personnels sont d’une importance capitale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures complètes pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Le personnel d’Aquilini s’engage à adopter une approche vigilante dans la gestion des renseignements personnels. Vos données sont stockées en toute sécurité, qu’elles soient sur place ou hors site, et l’accès est limité uniquement au personnel autorisé. Nous ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers que lorsque cela est requis et autorisé par la loi applicable.
Vos renseignements personnels peuvent être transférés en dehors de votre province de résidence et/ou du Canada. Certains fournisseurs tiers d’Aquilini, tels que les prestataires de services d’hébergement de données, peuvent être situés en dehors de votre province de résidence ou du Canada. Pour les résidents du Québec, cela signifie que vos renseignements personnels peuvent quitter le Québec et être soumis aux lois de ces juridictions.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos affiliés et fournisseurs tiers respectent toutes les lois applicables et maintiennent des protections rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels où qu’ils soient stockés ou utilisés. Si nous apprenons qu’une violation de données a eu lieu, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à la législation en vigueur.
Votre confidentialité en ligne
Vous devez également savoir que lorsque vous visitez nos sites web, nous collectons automatiquement certaines données d’utilisation, telles que le nombre de visiteurs ou les pages les plus consultées. Ces données nous aident à comprendre et à améliorer l’utilité des informations de nos services.
Cookies et autres technologies
Pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site, nous utilisons des « cookies » pour mieux comprendre comment vous naviguez sur nos sites web. Vous avez la possibilité de refuser l’utilisation des cookies lorsque vous accédez à notre site. Veuillez noter que refuser les cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de ce site. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur les cookies.
Stockage des données
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers, tels que wpengine, pour héberger le site web ou certains segments de celui-ci, y compris sur des plateformes basées sur le cloud, et pour gérer le transfert, le stockage et le traitement des données au Canada ou dans toute autre juridiction où nous ou nos prestataires de services tiers disposons d’infrastructures. Le site web est hébergé aux États-Unis sur wpengine.
Les données hébergées de cette manière peuvent être soumises aux lois locales applicables dans la juridiction respective et peuvent être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale dans cette juridiction. Les services d’hébergement et les données associées au site web ou stockées sur celui-ci peuvent être situés sur des serveurs et dans des centres de stockage de données au-delà des frontières géographiques de votre province et/ou du Canada, et être régis par les lois locales de la juridiction où ces centres de stockage sont situés. En utilisant ce site web, vous consentez à ce que nous fassions appel à ces prestataires de services tiers, y compris wpengine aux États-Unis, pour l’hébergement du site web ou de certaines parties (y compris sur le cloud), ainsi que pour le transfert, le traitement et le stockage des données au Canada et aux États-Unis.
Accéder à vos renseignements personnels
Vous avez le droit de demander une copie de vos renseignements personnels détenus par Aquilini en soumettant une demande écrite à l’adresse indiquée ci-dessous. Si, après avoir reçu le dossier relatif à vos renseignements personnels, vous découvrez des inexactitudes, vous avez le droit de demander des mises à jour ou des corrections.
Conservation de vos renseignements personnels
Aquilini conservera vos renseignements personnels pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés et afin de se conformer aux obligations légales et contractuelles. Une fois les objectifs de collecte de vos renseignements personnels atteints, ceux-ci seront supprimés conformément à nos politiques de conservation des données.
Renseignements personnels des mineurs
Nous prenons nos responsabilités envers nos jeunes utilisateurs très au sérieux. En plus des mesures que nous prenons pour protéger la confidentialité et l’intégrité des renseignements personnels soumis par les adultes, nous adhérons aux principes et pratiques suivants concernant les renseignements personnels des enfants. Si vous résidez dans un pays de l’UE/EEE, vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos sites web ou l’âge minimum requis dans votre pays pour vous inscrire ou utiliser nos sites web. Si vous vivez dans un autre pays en dehors de l’UE/EEE, vous devez avoir au moins 13 ans ou l’âge minimum requis dans votre pays pour vous inscrire ou utiliser nos sites web. Si vous résidez au Québec, vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser nos sites web, sauf si vous avez obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. En plus de l’âge minimum requis pour utiliser nos sites web en vertu de la législation applicable, si vous n’avez pas l’autorité nécessaire pour accepter cette politique de confidentialité dans votre pays, votre parent ou tuteur doit accepter cette politique de confidentialité en votre nom.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, si vous souhaitez faire une demande d’accès ou de correction, exercer tout droit applicable, déposer une plainte ou obtenir des informations sur nos politiques et pratiques en ce qui concerne tout fournisseur de services situé à l’extérieur du Canada, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à :
Privacy Officer
89 rue West Georgia
Vancouver, BC
V6B 0N8 Canada
Politique sur les cookies
Dernière mise à jour : 15 juillet 2024
Cette politique sur les cookies explique comment Aquilini (« Société », « nous », « notre » et « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à l’adresse https://faubourgmontreal.com (« Site web »). Elle explique également ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits pour contrôler leur utilisation.
Dans certains cas, nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des renseignements personnels, ou ces renseignements peuvent devenir des renseignements personnels si nous les combinons avec d’autres informations. Pour plus d’informations concernant les renseignements personnels, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web pour permettre à leurs sites de fonctionner ou de fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de suivi.
Les cookies définis par le propriétaire du site web sont appelés « cookies internes ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent de fournir des fonctionnalités ou des services tiers sur ou via le site web (par exemple, la publicité, le contenu interactif et les analyses). Les parties qui définissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur à la fois lorsqu’il visite le site web en question et également lorsqu’il visite d’autres sites web.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies internes et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que notre site web fonctionne correctement, et nous les appelons « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D’autres cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur nos sites web. Des tiers utilisent également des cookies sur notre site web à des fins publicitaires, d’analyses et pour d’autres objectifs. Cela est expliqué plus en détail ci-dessous.
Comment puis-je contrôler les cookies ?
Vous avez le droit de décider d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos droits relatifs aux cookies en définissant vos préférences dans le gestionnaire de consentement des cookies. Le gestionnaire de consentement des cookies vous permet de sélectionner les catégories de cookies que vous acceptez ou refusez. Les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés car ils sont strictement nécessaires pour vous fournir des services.
Le gestionnaire de consentement des cookies se trouve dans la bannière de notification et sur notre site web. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et sections de notre site pourrait être restreint. Vous pouvez également configurer ou modifier les paramètres de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies.
Les types spécifiques de cookies internes et tiers utilisés sur notre site web ainsi que leurs objectifs sont décrits dans le tableau ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des propriétés en ligne que vous visitez).
Cookies essentiels du site web :
Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir les services disponibles sur notre site web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées.
| Nom : | rc::a |
| Objectif : | Utilisé pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs afin de distinguer les humains des robots ou des logiciels automatisés. |
| Fournisseur : | www.google.com |
| Service : | reCAPTCHA Voir la politique de confidentialité du service |
| Type : | html_local_storage |
| Expire dans : | persistant |
Cookies d’analyse et de personnalisation :
Ces cookies collectent des informations utilisées sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site web est utilisé ou à mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing, ou encore pour personnaliser notre site web pour vous.
| Nom : | _gat# |
| Objectif : | Permet à Google Analytics de réguler le taux de requêtes. Il s’agit d’un cookie de type HTTP qui dure pendant une session. |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Service: | Google Analytics Voir la politique de confidentialité du service |
| Type: | http_cookie |
| Expire dans: | moins d’une minute |
| Nom : | _ga_# |
| Objectif : | Utilisé pour distinguer les utilisateurs individuels grâce à l’attribution d’un numéro généré aléatoirement en tant qu’identifiant client, ce qui permet de calculer les visites et les sessions. |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Service: | Google Analytics Voir la politique de confidentialité du service |
| Type: | http_cookie |
| Expire dans: | 1 an, 1 mois, 4 jours |
| Nom : | _ga |
| Objectif : | Enregistre un identifiant particulier utilisé pour collecter des données sur l’utilisation du site web par l’utilisateur. |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Service: | Google Analytics Voir la politique de confidentialité du service |
| Type: | http_cookie |
| Expire dans: | 1 an, 1 mois, 4 jours |
| Nom : | _gid |
| Objectif : | Enregistre un identifiant unique qui est ensuite utilisé pour générer des données statistiques sur l’utilisation du site web par les visiteurs. Il s’agit d’un cookie de type HTTP qui expire à la fin de la session de navigation. |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Service: | Google Analytics Voir la politique de confidentialité du service |
| Type: | http_cookie |
| Expire dans: | 23 heures 59 minutes |
Cookies publicitaires :
Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles que prévenir l’apparition répétée de la même publicité, garantir que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs, et dans certains cas, sélectionner des publicités en fonction de vos centres d’intérêt.
| Nom : | _gcl_au |
| Objectif : | Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services. |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Service : | Google AdSense View Service Privacy Policy |
| Type : | http_cookie |
| Expire dans: | 2 months 29 days |
Cookies non classifiés :
Ce sont des cookies qui n’ont pas encore été catégorisés. Nous sommes en train de les classifier avec l’aide de leurs fournisseurs.
| Nom : | wp-wpml_current_language |
| Fournisseur : | .faubourgmontreal.com |
| Type : | http_cookie |
| Expire dans : | session |
Comment puis-je contrôler les cookies sur mon navigateur ?
Les moyens de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur web varient d’un navigateur à l’autre. Vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Les liens suivants, relatifs aux navigateurs les plus populaires, contiennent des informations sur la gestion des cookies dans ces navigateurs :
Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises web ?
Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d’un site web. Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises web (parfois appelées « pixels espions » ou « gifs invisibles »). Ce sont de petits fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permet de reconnaître quand quelqu’un a visité notre site web ou ouvert un e-mail les incluant. Cela nous permet, par exemple, de surveiller les schémas de trafic des utilisateurs d’une page à l’autre sur un site web, d’interagir avec les cookies, de comprendre si vous êtes arrivé sur le site via une publicité en ligne affichée sur un site tiers, d’améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par e-mail. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement et, par conséquent, refuser les cookies affectera leur bon fonctionnement.
Utilisez-vous des cookies Flash ou des objets locaux partagés ?
Les sites web peuvent également utiliser ce que l’on appelle des « cookies Flash » (également connus sous le nom d’objets locaux partagés ou « LSOs ») pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, la prévention des fraudes et d’autres opérations liées au site.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage des cookies Flash en utilisant les outils disponibles dans le Panneau de configuration du stockage sur le site web. Vous pouvez également contrôler les cookies Flash en accédant au Panneau de configuration global du stockage et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des explications, par exemple, sur la manière de supprimer les cookies Flash existants [référés comme « informations » sur le site Macromedia], sur la manière d’empêcher les objets locaux partagés Flash d’être placés sur votre ordinateur sans votre autorisation et [pour Flash Player 8 et versions ultérieures] sur la manière de bloquer les cookies Flash qui ne sont pas livrés par l’opérateur de la page que vous visitez à ce moment-là).
Veuillez noter que définir le lecteur Flash pour restreindre ou limiter l’acceptation des cookies Flash peut réduire ou nuire au bon fonctionnement de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, des applications Flash utilisées dans le cadre de nos services ou de notre contenu en ligne.
Proposez-vous de la publicité ciblée ?
Des tiers peuvent installer des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile pour diffuser des publicités via notre site web. Ces entreprises peuvent utiliser des informations concernant vos visites sur ce site web et d’autres sites afin de vous proposer des publicités pertinentes sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Elles peuvent également utiliser des technologies permettant de mesurer l’efficacité des publicités. Elles y parviennent en utilisant des cookies ou des balises web pour collecter des informations sur vos visites sur ce site et d’autres sites afin de fournir des publicités pertinentes sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Les informations collectées par ce processus ne permettent ni à nous ni à eux de vous identifier directement (nom, coordonnées, ou autres détails) à moins que vous ne choisissiez de les fournir.
À quelle fréquence mettrez-vous à jour cette politique sur les cookies ?
Nous pouvons mettre à jour cette politique sur les cookies de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans les cookies que nous utilisons ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies associées.
La date en haut de cette politique sur les cookies indique la dernière mise à jour.
Où puis-je obtenir plus d’informations ?
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou d’autres technologies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Privacy.Officer@Aquilini.com
